Con el objetivo de modernizar la atención ciudadana y reducir los tiempos de espera en las oficinas públicas, la Municipalidad de Salta presentó de forma oficial "Muni Bot", un nuevo canal interactivo que opera a través de la plataforma WhatsApp.
La iniciativa busca descentralizar la gestión municipal y brindar una alternativa directa para que los contribuyentes resuelvan inquietudes sin necesidad de trasladarse. A través de este sistema con respuestas automatizadas e inteligentes, la comunidad podrá gestionar servicios esenciales de forma guiada y durante todo el día.
Trámites y turnos: Solicitud y reprogramación de citas para licencias de conducir, habilitaciones comerciales y atención en áreas específicas.
Consultas e impuestos: Verificación de estado de expedientes, deuda tributaria y liquidación de boletas.
Atención y reclamos: Canalización de reportes sobre servicios públicos, alumbrado, arbolado urbano y bacheo.
Información útil: Guía de requisitos, direcciones y horarios de atención de las dependencias municipales.
Para acceder al servicio, los vecinos únicamente deberán agendar el número oficial habilitado por la comuna e iniciar una conversación en la aplicación enviando un mensaje inicial para desplegar el menú de opciones.
