Atento a irregularidades que se detectaron en la facturación de usuarios del servicio de energía eléctrica en el Municipio de General Güemes, el órgano de control dispuso la apertura de un proceso sancionatorio y una auditoria del régimen de facturación del período 05/2026.
Además, ordenó que en los casos en que se hubieren formulado los reclamos se proceda a la refacturación evitando perjuicio económico de usuarios afectados por eventuales incrementos por errónea liquidación, se abstenga de interrumpir el servicio y se aplique la ley de defensa del consumidor que autoriza a tener por cumplida la obligación de pago con el abono del promedio de consumo del último año.
El ENRESP también puso a disposición todas las vías de atención al usuario para atender esta situación y evacuar dudas y consultas
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Línea Directa: 3874213021
Línea Gratuita: 0800-444-7400
