La designación de una Delegada en Cafayate representa un firme compromiso institucional del municipio con la defensa de los derechos de los consumidores, asegurando que la atención y las gestiones en materia de consumo se realicen con profesionalismo, dedicación y conforme a la normativa vigente, aseguró la titular de Defensa del Consumidor de la Provincia María Pia Saravia.
La flamante delegada se especializó previamente en las oficinas centrales del organismo en diversas áreas que competen a la Defensa del Consumidor en materia de bancos, tarjetas de crédito, telefonía, tv por cable, servicio de internet, medicina prepaga, seguros, planes de motos y autos, garantía en las compras de electrodomésticos, entre otros.
Las denuncias podrán presentarse a través del celular o computadora ingresando a la plataforma virtual www.salta.gob.ar/defensadelconsumidor haciendo click en denuncia, además se brindará atención especializada a personas hipervulnerables o que no tengan acceso a la tecnología.
Las audiencias con las empresas se realizan por WhatsApp, sin necesidad de que los consumidores incurran en gastos de traslado para lo cual solo deberán contar con un número de celular propio o ajeno, garantizando de esta manera el acceso a audiencias de conciliación desde los parajes más alejados del municipio.
La Oficina de la Delegación de Defensa del Consumidor en Cafayate atenderá al público de lunes a viernes, de 7 a 13 horas, en el edificio municipal ubicado en calle Nuestra Señora del Rosario N° 09.
