La Secretaría de Defensa del Consumidor dio una serie de recomendaciones clave para el evento de compras en línea, Hot Sale, que se lleva a cabo del 13 al 15 de mayo.
SALTA 14 de mayo de 2024
Francisco Rendon Rea
Esta edición abarca 11 rubros comerciales y los consumidores esperan ofertas, descuentos y promociones tentadoras con lo cual María Pía Saravia titular de la Secretaría de Defensa del Consumidor, enfatizó sobre la importancia de conocer los derechos que nos asisten en las compras en línea y la de tomar precauciones a fin de evitar ser víctimas de estafas y ciberdelincuencia.
Consejos de Seguridad:
Acceso al Sitio Oficial: Las compras deben realizarse únicamente ingresando al sitio oficial www.hotsale.com.ar. Evite acceder desde sus correos electrónicos a sus compras ya que ciber delincuentes pueden redireccionarlo a páginas web que no seguras, esta es una táctica común utilizada para engañar a los consumidores, suelen utilizar logotipos, colores y formatos similares de empresas y marcas prestigiosas .
Datos Personales: Nunca envíe fotografías de tarjetas de crédito o documentos de identidad. Evite continuar compras a través de WhatsApp o redes sociales , ya que las mismas son plataformas sociales no de compras , motivo por el cual no son seguras ni estan destinadas seguras para realizar transacciones comerciales.
Comparación de Precios: Antes de realizar una compra, compare los precios en el sitio oficial del Hot Sale o utilice otros portales que permitan comparar precios previamente, como Baratómetro, Historial de Precios, DondePromo y Precialo.com.
Evaluación del Vendedor: Considere la calificación del vendedor según las opiniones de otros clientes, identificadas con una o cinco estrellas según su eficacia en el proceso de venta, siendo el color verde la mejor calificación. Además, lea los comentarios de otros compradores para obtener una mejor idea sobre la reputación del vendedor.
Costos Extras y Envío: Consulte previamente si hay gastos extras asociados al producto, como seguros o cargos por envío. Coordine el envío a través de empresas de encomiendas confiables para garantizar que las entregas lleguen en tiempo y forma, sin pérdidas ni daños en los productos.
Consigne Fecha de Entrega: es importante solicitar al vendedor que se establezca por escrito la fecha de entrega del producto, en caso de demora o incumplimiento se podrá exigir su entrega urgente formulando denuncia en nuestro Organismos.
Formas de Pago: Antes de realizar el pago con tarjeta de crédito, evalúe los intereses según la cantidad de cuotas. Recuerde que no debe haber diferencias de precios tarjeta de débito y crédito en una sola cuota.
Registro de Ofertas o Promociones: Tome capturas de pantalla o fotografíe las promociones de compra, y tenga en cuenta el stock disponible. Esto será útil en caso de necesitar realizar una denuncia por incumplimiento de lo ofertado, al igual que los correos electrónicos o mensajes intercambiados con el vendedor.
Confirmación de la Compra: Asegúrese de recibir por correo electrónico el comprobante de pago o la factura electrónica. Esto le permitirá realizar una denuncia o ejercer el derecho a garantía en caso de falla en el producto comprado.
Derechos en Compras en Línea:
Derecho de Arrepentimiento: Este derecho debe ejercerse en un plazo de 10 días de realizada la compra y puede realizarlos por dos medios: uno mediante el "Botón de Arrepentimiento" en la página web del comercio donde el vendedor deberá comunicar al consumidor el número de identificación del trámite dentro de las 24 horas siguientes.
Otra modalidad es cuando llegue el producto al domicilio donde el consumidor deberá comunicar por escrito a la empresa el "Derecho de Arrepentimiento" , poniendo a disposición de la empresa el producto sin uso, sin necesidad de expresar los motivos de su rechazo, para ser retirado de su domicilio, este procedimiento es para ambas modalidades siendo los costos de devolución a cargo del vendedor.
Los consumidores tienen derechos a recibir el reembolso completo sin cargos adicionales, caso contrario deberá formular denuncia en nuestro Organismo.
Derecho a la Garantía: Por ley todos los productos tienen garantía por ley en caso de presentar fallas, tendrán derecho a la reparación del producto dentro de un plazo de 6 meses si son nuevos y de 3 meses si son usados. Algunas marcas prestigiosas suelen extenderla a 12 meses.
La página oficial de Hot Sale 2024 cuenta con nuevas funciones para facilitar las compras de ofertas, como la sección "Descolocados" para productos fuera de temporada o con descuentos destacados, "Historias" donde las marcas comparten sus productos y ofertas de último momento, "MegaOfertas" con descuentos importantes, entre otras.
Para realizar denuncias o recibir asesoramiento gratuito, los consumidores pueden ingresar a la plataforma digital a través de www.salta.gob.ar/defensadelconsumidor o visitar la oficina ubicada en calle España 1350, en el horario de 8:00 a 14:00 horas.
A través de una ordenanza el lugar debe ser utilizado como una plaza, pero los vecinos aseguran que desde hace años se encuentra ocupado por una cancha de fútbol. Además reclaman que en el espacio verde no se brinda contención, sino que abunda el consumo de alcohol y los hechos de inseguridad.
El acto, en el Teatro Provincial, estuvo encabezado por el intendente, Emiliano Durand, quien aseguró que la educación es la llave para que la ciudad, la provincia y el país vuelvan a crecer.
La competencia, que se llevará a cabo el 26 de mayo y ya cuenta con más de 400 inscriptos, fue presentada hoy en una conferencia realizada en el Patio San Francisco. Participaron el intendente, Emiliano Durand; el titular de la Agencia Deportes Salta y el presidente de New Balance Argentina.
Los diputados nacionales por Salta, Carlos Zapata y Emilia Orozco, informaron que abandonaron los actos centrales en honor al General Martín Miguel de Güemes, al considerar que el gobernador Sáenz "estaba haciendo política" con la figura del héroe gaucho. Sin embargo, no tomó esa misma actitud la vicepresidenta de la Nación Victoria Villarruel, quien inclusó desfile junto con los Gauchos de Güemes.
Participan de las distintas disciplinas más de 200 competidores del Servicio Penitenciario de Salta. Con el encendido de la Antorcha Olímpica comenzó la edición XLII de las Olimpíadas.
La actividad será en el CIC de San Benito, zona sudeste. Particulares y empresas podrán depositar allí sus neumáticos fuera de uso. Será de 10 a 17 hs. Se van recolectando hasta la fecha 100 toneladas.
El ministerio de Turismo y Deportes junto a los municipios diseñaron un nutrido calendario de actividades que salteños y visitantes podrán disfrutar en este invierno. Se puede consultar ingresando a www.saltacalendario.gob.ar.
El diputado nacional libertario defendió la gestión económica de Javier Milei. Pronosticó que el dólar seguirá estable, a pesar del malestar de los mercados en esta semana. Y dijo que los aumentos en las góndolas y en los servicios son “sinceramiento de precios”.
El economista le echó la culpa a los gobiernos anteriores por la suba constante de precios, a pesar de que la inflación bajó a un dígito. Dijo que la causal fue la quita de los subsidios. Y consideró que los aumentos que impactan en los bolsillos, son reacomodamiento de la economía.
El diputado nacional de LLA justificó que la historia inflacionaria del país como la causal que la tendencia de suba de los precios. Insistió en que los aumentos son “sinceramientos de precios”. Y defendió el plan motosierra de Milei de ajuste a costa de recesión y despidos.
El diputado nacional afirmó que el Gobierno de Milei apuesta a que el plan de Caputo funcione y “empiece todo un proceso de reactivación y crecimiento” y los despedidos sean absorbidos, indicó. Y resaltó que en seis meses no se pueden corregir lo hecho en los últimos veinte años en nateria económica en el país.