El Ente Regulador asistió y asesoró a usuarios de B° Intersindical afectados por EDESA
Ante las incidencias en la prestación del servicio eléctrico detectadas ayer en una zona del Barrio Intersindical, el Ente Regulador envió en carácter de urgente una comisión para atender consultas y relevar reclamos de los usuarios afectados por la empresa EDESA.
A partir de fallas verificadas en el transformador que abastece a la zona, se constató que estas incidencias afectaron principalmente en daños de artefactos eléctricos.
Por esta circunstancia, se asesoró a los usuarios para que realicen los reclamos correspondientes y, en estos casos, abreviar los trámites necesarios para que la empresa responda por los inconvenientes ocasionados y proceda a reposición o reparación de los artefactos afectados.
En paralelo, el Organismo ordenó a la empresa que remita personal técnico al lugar y proceda a realizar los relevamientos obligatorios ante las incidencias detectadas.
Para mayor asesoramiento, los usuarios que lo soliciten pueden contactarse a la línea gratuita 0-800-444-7400 o al WhatsApp 387-6347400 de 8 a 20 horas o en la sede central ubicada en calle Bartolomé Mitre 1231, de 8 a 14 horas.
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