Reducción tarifaria e inicio de proceso sancionatorio por deficiencias en el servicio de agua potable en Metán

El Ente Regulador de Servicios Público aplicó una reducción tarifaria del 15% en el servicio de agua potable para 9.476 usuarios de la localidad de Metán. Esta medida responde a deficiencias significativas en la calidad del agua proporcionada por la empresa Aguas del Norte. Además, se ha iniciado un Procedimiento de Aplicación de Sanciones (P.A.S) contra la empresa por incumplimiento de las normativas vigentes.

La resolución, formalizada el 24 de febrero de 2025 mediante las resoluciones 320/2025 y 321/2025, establece que la reducción tarifaria se aplicará a la facturación correspondiente al mes de enero de 2025 y se extenderá a futuros períodos si continúan las irregularidades en la prestación del servicio.
Además, la empresa Aguas del Norte deberá enviar un informe exhaustivo sobre las causas de las deficiencias y las acciones correctivas que implementará.

El Organismo tomó acción en base a un informe técnico que evidenció un aumento en los niveles de turbiedad del agua, así como un incremento en los reclamos de los usuarios durante enero de 2025. Esto contraviene las normativas de calidad y continuidad del servicio establecido en el Marco Regulatorio. La reducción tarifaria busca resguardar los derechos de los usuarios, garantizando un trato equitativo y ajustado a las condiciones del servicio prestado.