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title: "La Municipalidad de Salta lanza \"Muni Bot\": una nueva herramienta de WhatsApp para simplificar trámites"
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description: "El asistente virtual funcionará las 24 horas y permitirá a los vecinos consultar expedientes, solicitar turnos y realizar reclamos de manera ágil desde sus dispositivos móviles."
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date_published: "2026-09-29T12:23:00-03:00"
date_modified: "2026-09-29T10:28:03-03:00"
author_name: "El Expreso de Salta"
category_name: "SALTA"
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# La Municipalidad de Salta lanza "Muni Bot": una nueva herramienta de WhatsApp para simplificar trámites

Con el objetivo de modernizar la atención ciudadana y reducir los tiempos de espera en las oficinas públicas, la Municipalidad de Salta presentó de forma oficial **"Muni Bot"**, un nuevo canal interactivo que opera a través de la plataforma WhatsApp.

La iniciativa busca descentralizar la gestión municipal y brindar una alternativa directa para que los contribuyentes resuelvan inquietudes sin necesidad de trasladarse. A través de este sistema con respuestas automatizadas e inteligentes, la comunidad podrá gestionar servicios esenciales de forma guiada y durante todo el día.

![Captura de pantalla 2026-09-29 102721](/download/multimedia.normal.89fd254985b52fe4.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp)

### Principales servicios y gestiones disponibles:

- **Trámites y turnos:** Solicitud y reprogramación de citas para licencias de conducir, habilitaciones comerciales y atención en áreas específicas.
- **Consultas e impuestos:** Verificación de estado de expedientes, deuda tributaria y liquidación de boletas.
- **Atención y reclamos:** Canalización de reportes sobre servicios públicos, alumbrado, arbolado urbano y bacheo.
- **Información útil:** Guía de requisitos, direcciones y horarios de atención de las dependencias municipales.

Para acceder al servicio, los vecinos únicamente deberán agendar el número oficial habilitado por la comuna e iniciar una conversación en la aplicación enviando un mensaje inicial para desplegar el menú de opciones.

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