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canonical_url: "https://elexpresodesalta.com.ar/contenido/55987/edesa-brinda-recomendaciones-para-identificar-el-fraude-y-no-caer-en-la-trampa"
title: "EDESA brinda recomendaciones para identificar el fraude y no caer en la trampa"
article_type: "Article"
description: "Se producen a través de WhatsApp, redes sociales, correos electrónicos y llamadas telefónicas. Desde la empresa solicitan a los usuarios no compartir datos personales y consultar los canales oficiales."
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date_published: "2025-11-17T17:07:00-03:00"
date_modified: "2025-11-17T13:11:20-03:00"
tags:
  - "Edesa"
  - "Estafas"
author_name: "El Expreso de Salta"
category_name: "SALTA"
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# EDESA brinda recomendaciones para identificar el fraude y no caer en la trampa

![Captura de pantalla 2025-11-17 131023](/download/multimedia.normal.b85cc7dad9fd5194.bm9ybWFsLndlYnA=.webp)

Ante los intentos de estafas mediante llamados telefónicos, mensajes de WhatsApp o correos electrónicos de personas que se hacen pasar por gestores comerciales de la empresa, EDESA S.A. recuerda a sus usuarios que:

No realiza llamados telefónicos solicitando números de contacto personal.  
No ofrece reprogramaciones de cortes programados a cambio de pagos.  
No ofrece descuentos promocionales de tarifa eléctrica a jubilados y pensionados.  
No comparte códigos vía WhatsApp u otro servicio de mensajería.  
No solicita pagos a nombre de terceros.  
El WhatsApp oficial de la empresa 3875 49-2222 es el único habilitado para realizar gestiones y operaciones, y puede corroborarse por la tilde verde junto a EDESA. Por otro lado, la distribuidora únicamente solicita el Número de Identificación del Suministro (NIS) a través de los canales habilitados. Por eso, para evitar ser víctimas de estafa, es importante no compartir datos confidenciales tales como:

**Claves personales**  
Números de tarjetas  
Códigos recibidos en su celular  
La empresa bajo ningún término ofrece descuentos promocionales sobre períodos ya facturados. Únicamente en oficinas comerciales o a través de canales oficiales los usuarios podrán acceder a planes de pago, gestionar subsidios, entre otros.

Asimismo, es importante destacar que por normativa los operarios no tienen autorización para ingresar a los domicilios particulares.

**Los canales oficiales de EDESA son:**

Call Center 0800-777-EDESA (33372)  
WhatsApp: 387 5492222  
App MI EDESA  
Correo tramitescomerciales@edesa.com.ar  
Oficina Virtual: https://oficinavirtual.edesa.com.ar/ingreso  
Web EDESA – edesa.com.ar  
Redes sociales

Facebook https://www.facebook.com/edesasalta/  
Instagram EDESA https://www.instagram.com/edesasalta/  
X EDESA https://x.com/edesasalta  
LinkedIn EDESA: EDESA – Empresa Distribuidora de Electricidad de Salta

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