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canonical_url: "https://elexpresodesalta.com.ar/contenido/45971/estafas-en-nombre-de-edesa-recomendaciones-para-identificar-el-fraude-y-no-caer-"
title: "Estafas en nombre de EDESA: recomendaciones para identificar el fraude"
article_type: "Article"
description: "EDESA S.A. alertó a sus usuarios sobre intentos de estafa a través de llamados telefónicos, mensajes de WhatsApp y correos electrónicos."
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date_published: "2025-01-31T20:29:00-03:00"
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tags:
  - "#Alerta"
  - "Edesa"
  - "Estafa"
author_name: "Francisco Rendon Rea"
author_url: "https://elexpresodesalta.com.ar/usuario/18/francisco-rendon-rea"
author_bio: "Lic. en Ciencias de la Comunicación - UNSa"
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# Estafas en nombre de EDESA: recomendaciones para identificar el fraude

![679d2a290d27b](/download/multimedia.normal.a7138245f411b294.Njc5ZDJhMjkwZDI3Yl9ub3JtYWwud2VicA==.webp)

Ante los intentos de estafas mediante llamados telefónicos, mensajes de WhatsApp o correos electrónicos de personas que se hacen pasar por gestores comerciales de la empresa, EDESA S.A. recuerda a sus usuarios que:

- No realiza llamados telefónicos solicitando números de contacto personal.  
- No ofrece reprogramaciones de cortes programados a cambio de pagos.  
- No ofrece descuentos promocionales de tarifa eléctrica a jubilados y pensionados.  
- No comparte códigos vía WhatsApp u otro servicio de mensajería.  
- No solicita pagos a nombre de terceros.

El WhatsApp oficial de la empresa 3875 49-2222 es el único habilitado para realizar gestiones y operaciones, y puede corroborarse por la tilde verde junto a EDESA. Por otro lado, la distribuidora únicamente solicita el Número de Identificación del Suministro (NIS) a través de los canales habilitados. Por eso, para evitar ser víctimas de estafa, es importante no compartir datos confidenciales tales como:

- Claves personales.  
- Números de tarjetas.-  
- Códigos recibidos en su celular

La empresa bajo ningún término ofrece descuentos promocionales sobre períodos ya facturados. Únicamente en oficinas comerciales o a través de canales oficiales los usuarios podrán acceder a planes de pago, gestionar subsidios, entre otros.

Asimismo, es importante destacar que por normativa los operarios no tienen autorización para ingresar a los domicilios particulares.

**Campañas preventivas contra fraude**

Con el fin de proteger a sus usuarios y brindar información clara sobre posibles intentos de estafa, EDESA lanzó una nueva campaña preventiva de concientización a través de distintos canales bajo el lema: Juntos nos cuidamos de las estafas.

Esta campaña incluye publicaciones en redes sociales, envíos de correos electrónicos informativos y comunicados en medios de comunicación, alertando sobre las diferentes modalidades de fraude y brindando consejos para reconocerlas.

**Los canales oficiales de EDESA son:**

- Call Center 0800-777-EDESA (33372)  
- WhatsApp: 387 5492222  
- App MI EDESA  
- Correo tramitescomerciales@edesa.com.ar  
- Oficina Virtual: https://oficinavirtual.edesa.com.ar/ingreso  
- Web EDESA – edesa.com.ar

**Redes sociales**

- Facebook https://www.facebook.com/edesasalta/  
- Instagram EDESA https://www.instagram.com/edesasalta/  
- X EDESA https://x.com/edesasalta  
- LinkedIn EDESA: EDESA - Empresa Distribuidora de Electricidad de Salta

**Algunos ejemplos de estafas**

![1](/download/multimedia.normal.beb0b7c5d4c0d65e.MV9ub3JtYWwud2VicA%3D%3D.webp)

![2](/download/multimedia.normal.8ed062a0369c5ef0.Ml9ub3JtYWwud2VicA%3D%3D.webp)

![3](/download/multimedia.normal.befea11faf29712d.M19ub3JtYWwud2VicA%3D%3D.webp)

![4](/download/multimedia.normal.b2353148f6fcb725.NF9ub3JtYWwud2VicA%3D%3D.webp)

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